Umgang mit Menschen 👋

Wir betreuen hauptsächlich Eventbaustellen, die oft nur für einige Tage oder Wochen bestehen und dabei den alltäglichen Weg vieler Menschen einschränken (z. B. Rathausplatz, Donauinsel etc.). Daher ist uns ein respektvoller Umgang besonders wichtig.

Behandle Passant*innen, Tourist*innen, Anrainer*innen und Personen auf dem Weg zur Arbeit stets freundlich und höflich – auch wenn sie den Grund für die Absperrung nicht verstehen oder unhöflich reagieren. Dies gilt auch wenn sie sich selbständig Zaunelemente öffnen, um den Weg abzukürzen.

Der Zutritt zu unseren Baustellen ist für fremde Personen untersagt, um ihre eigene Sicherheit zu gewährleisten. Erkläre freundlich den kürzesten Weg rund um die Baustelle, falls jemand durchgehen möchte.

Wenn sich fremde Personen im abgesperrten Bereich befinden, die du keiner Baustelle oder Firma eindeutig zuordnen kannst, geh aktiv auf sie zu und sprich sie an.
Sollten sie nicht zur Baustelle gehören, weise sie vom Gelände und begleite sie zum nächstmöglichen Ausgang.

Während der Auf- und Abbauarbeiten werden immer wieder Tore oder Zaunelemente geöffnet. Diese offenen Zugänge müssen dauerhaft beaufsichtigt oder sofort wieder verschlossen werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden – am besten mit Schloss, Schelle oder Kabelbinder.

Wichtige Regeln bei der Baustellenbewachung ⚠️

Sorge für eine sorgfältige Dienstübergabe! Fragt die Person, die du ablöst nach den genauen Aufgaben, Sonderregelungen oder Ausnahmen.  
Im Wesentlichen sind deine Aufgaben, die Zutrittskontrolle bei den Eingängen zur Baustelle bzw. Patrouillengänge innerhalb bzw. entlang des Zaunes. 

Insbesondere Baustellen bergen ein erhebliches Sicherheitsrisiko, daher ist hier der Arbeitsschutz besonders wichtig. Beachte folgende Regeln zu jeder Zeit:

• Bitte achte immer und unbedingt auf deinen Selbstschutz!  
• Halte dich niemals unter schwebenden Lasten auf! 
• Schau wo du hintrittst! Es liegen auf Baustellen immer wieder Nägel oder sonstige scharfkantige Gegenstände herum, an denen du dich verletzen kannst. 
• Halte dich vom unmittelbarem Arbeits‐ und Schwenkbereich von beweglichen Arbeitsgeräten fern! 
• Achtet allgemein auf dein Umfeld! Viele der Aufbauten erreichen ihre volle Standfestigkeit erst dann, wenn sie vollständig aufgebaut sind, deshalb seid umso achtsamer bei starkem Wind, Schnee und Regen. 
• Es gilt das allgemeine Handyverbot. Das Handy darf nur zur internen Kommunikation (telefonieren,  nicht  schreiben)  und  zur  Dokumentation  bei  Unfällen  etc.  verwendet  werden! Niemals um private Nachrichten zu schreiben bzw. andere Apps und Social Media zu verwenden!
• In Fahrzeuge nicht hineinsetzen und schon gar nicht in Betrieb nehmen. Die Schlüssel, sofern du damit beauftragt wirst, sicher verwahren.
• Bei Ein und Ausfahrten Passanten bei herannahenden Fahrzeugverkehr warnen, bzw. die Fahrzeugführer auf die Passanten aufmerksam machen.

Auf Kundenwunsch begleiten wir Fahrzeugen wie Gabelstapler, Steiger, Arbeitsbühnen, Scherenbühnen, etc. außerhalb des Geländes. Aufgrund von eingeschränkter Sicht müssen die unmittelbaren Fahr-und Rangierwege dieser Fahrzeuge von Personen freigehalten werden. Dies ermöglicht eine sicherere und effizientere Arbeitsweise der Geräte. 

🚗 Das Abstellen deines Privat-KFZ auf dem Baustellengelände ist nicht erlaubt, ebenso das Sitzen darin. Ausnahmen sind nur nach Rücksprache mit der personalverantwortlichen Person des Projektes möglich.

Schadensfälle und Vorfälle 🚑

Unfall mit Personenschaden:
➡️ Erste Hilfe leisten und Rettung rufen
➡️ Wenn die Erste Hilfe abgeschlossen dann kannst du Fotos vom Unfallort bzw. des Unfallherganges zur Dokumentation machen – nicht weiterleiten oder herumzeigen, auch nicht Kolleg*innen!
➡️ Diese nur an personalverantwortlichen Person des Projektes schicken

Unfall ohne Personenschaden:
➡️ Fotos machen und personalverantwortlichen Person des Projektes schicken – nicht weiterleiten oder herumzeigen, auch nicht anderen Mitarbeitenden!

Einbruch, Diebstahl oder Vandalismus:
➡️ Sofort Polizei verständigen.
➡️ Sollten die mutmaßlichen Täter*innen noch vorort sein, ist das der Polizei direkt zu sagen! 
➡️ Merkt euch eine Beschreibung der Person (Statur, Größe, Alter, Geschlecht, Oberbekleidung, Hose, Hautfarbe, Haarfarbe, Bart)
➡️ Macht euch beim Täter*innen bemerkbar, aber haltet trotzdem Abstand und lasst ihm die Möglichkeit zu flüchten.
➡️ Nichts anfassen oder verändern.
➡️ Wenn Täter*innen noch da sind: Polizei informieren, Abstand halten, Fluchtrichtung und Beschreibung merken.
➡️ Bitte die personalverantwortlichen Person des Projektes informieren.

Zum Schluss 💬

Euer Einsatz macht unsere Baustellen sicher – für die Teams, Gäste und Veranstaltende.
Danke, dass ihr Verantwortung übernehmt und dabei immer freundlich, aufmerksam und professionell bleibt.